쿠쿠 정수기 A/S 신청 방법 총정리 (전화·카톡·홈페이지 2025)

STOP오류, 필터 교체 해도 정수기가 제대로 작동하지 않으시나요? 혼자서 해결해도 안될 때를 대비해서 AS 신청하는 방법을 제가 알아보았습니다. 쿠쿠정수기는 생각보다 훨씬 간단하고 빠르게 AS 접수할 수가 있더라고요.

 

 

 

 

 

 

쿠쿠 정수기, 언제 A/S를 신청해야 할까?

 

 

✔STOP, E1, E3 오류가 계속 반복되거나

 

 

✔필터 교체 후에도 정수가 제대로 되지 않거나

 

 

✔정수기에서 진동음, 누수, 냄새 등 이상이 있을 경우

 

 

→ 쿠쿠 A/S 신청을 고려해 보는 게 좋습니다.

 

 

 

 

👉 관련글: 쿠쿠 STOP 오류 해결방법

쿠쿠 정수기 STOP 스탑 오류? 에러코드 해결방법 총모음 (2025년 최신)

 

 

 

 

 

 

 

1. 전화로 A/S 신청하는 방법

 

 

✔고객센터 번호: 1588-8899

 

 

✔운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

 

✔전화 후 제품 모델명과 고장 증상을 설명

 

 

→ 상담원과 일정 조율 후 기사 방문 예약 가능

 

 

TIP: 고장 부위 사진을 미리 찍어두면 접수가 훨씬 수월해요!

 

 

👉 쿠쿠 정수기 모델명 검색방법

쿠쿠 정수기 시간 시계 맞추는 방법｜자동살균 예약 시간 변경방법

 

 

 

 

 

 

 

2. 홈페이지에서 A/S 신청하는 방법

 

1. 쿠쿠 공식 홈페이지 접속

CUCKOO

 

 

 

 

 

2. 고객지원 → 출장 A/S 접수 메뉴 클릭

 

 

 

 

3. 제품명, 증상, 희망 날짜 입력

 

 

 

 

4. 접수 완료 후 문자로 일정 안내 수신

 

 

 

 

 

 

 

3. 카카오톡으로 A/S 신청하는 방법

 

1. 카카오톡에서 ‘쿠쿠전자’ 검색 후 친구 추가

 

 

2. 채팅창 → A/S 신청 선택

 

 

3. 챗봇을 통해 자동 접수 가능 + 필요시 상담사 연결도 가능

 

 

 

장점: 빠르고 간단해서 요즘 가장 선호되는 방법입니다.

 

 

 

👉 관련글: 쿠쿠정수기 A/S 카카오톡으로 예약방법

쿠쿠 정수기 홈페이지, AS서비스예약, 스스로 해결방법, 시간 설정방법

 

 

 

 

 

 

 

A/S 신청 전에 미리 꼭 확인해야 할 것들!!

 

✅ 제품 보증 기간 확인 (무상 보증 여부)

 

 

✅ 최근 필터 교체 여부

 

 

✅ STOP 오류, 리셋 등 자가 진단 시도 여부

 

 

✅ 고장 부위 사진 or 영상 확보

 

 

 

 

 

👉 관련글: 쿠쿠 정수기 초 간단한 필터 교체 후기

정수기 물맛이 이상하다면? 쿠쿠 필터 교체 방법으로 해결했어요

 

 

 

 

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

 

Q. 출장비는 무조건 들까요?
A. 보증기간 내 제품 하자는 무상 처리, 사용자 실수는 유상

 

 

 

Q. 당일 접수 → 당일 방문도 가능하나요?
A. 지역 및 시간대에 따라 다르며, 보통 1~3일 이내 예약 가능

 

 

 

Q. 필터 교체도 A/S 신청으로 해주나요?

A. 가능합니다! 단, 셀프 교체가 가능한 모델은 유상 방문일 수 있으니, 직접 필터만 구매해 교체하는 편이 경제적일 수 있어요.

 

 

 

👉 참고 글 : 셀프 필터 교체 후기 글 보기

정수기 물맛이 이상하다면? 쿠쿠 필터 교체 방법으로 해결했어요

 

 

 

 

 

 

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