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나도 모르게 미적립되었던 카드 포인트가 있다고 합니다.
3월 말까지 최대 12억에 달하는 미적립 포인트를 자동 환급할 예정이라고 합니다.
카드 포인트 환급 대상자일 경우 빠르게 확인해보세요!!
포인트 환급 일정 및 방법
환급 일정 : 3월 말까지
환급 방법 : 자동 환급 (개별 통지 예정)
카드 포인트 환급
카드 이용시 특정 한도까지 포인트를 적립하는 카드 상품 중에서
일부가 카드사 시스템의 미비한 점으로 인해 포인트가 적립되지 않은 사실이 확인되어,
금융감독원이 이에 대한 대책을 마련하였습니다.
소비자의 권익을 보호하기 위해 관련 약관을 개정하고
포인트가 자동으로 적립되도록 시스템이 개선될 예정입니다.
3월말까지 최대 12억에 달하는 미적립 포인트를 자동 환급할 예정입니다.
(각 카드사마다 확인해보세요!!)
포인트 미적립 상황
일부 카드 상품의 경우, 다음의 상황에서 포인트게 적립되지 않는 오류가 발생하였습니다.
월간 포인트 적립 한도를 넘어선 후, 결제 내역을 취소하는 경우입니다.
다음은 예시입니다.
- A 고객이 월간 포인트 적립 한도가 1만 원인 카드로 20만 원 옷을 구매하여 1만 원의 포인트를 적립
- 이후 A 고객이 100만원 짜리 스마트폰을 구매했지만, 이미 한도를 초과했기 때문에 포인트는 적립되지 않았음
- A 고객이 옷을 환불하면서 1만 원의 포인트가 취소되었지만, 100만 원짜리 스마트폰 결제에 대한 포인트는 다시 적립되지 않음
카드 포인트 환급 해결 대책
✅ 3월 말까지 5년 치 미적립 포인트 자동 환급
35만 3천 명의 고객에게 총 12억 원 상당의 미적립 포인트가 자동으로 환급됩니다.
(별도 신청 불필요)
✅ 올해 안에 카드사 시스템을 개선하여, 결제 취소 후 포인트가 자동으로 사후 적립되도록
포인트 자동 적립 시스템을 구축한다는 입장입니다.
✅ 포인트 적립 관련 내용을 명확하고 소비자에게 유리하게 개정될 예정입니다.
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